Go! Quimicos S.A. de C.V., así, con domicilio ubicado en: Av. Morelos 109, Colonia Centro, Torreón Coahuila C.P. 27000, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“la Ley”), y su reglamento, hacen de su conocimiento que:
- 1. Go! Químicos S.A. de C.V., protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos.
- 2. Información recopilada y tratamiento: Los datos personales que Go! Químicos, S.A. de C.V. recopila por medios impresos o tecnológicos son de manera enunciativa mas no limitativa los siguientes:
- 2.1. Datos que se recaban por medio de la página de internet: Nombre completo, correo electrónico, teléfono; para las cotizaciones nombre del cliente, razón social, rfc, domicilio, teléfono, e-mail, medio de contacto y condiciones de crédito, la finalidad del tratamiento de dichos datos es para identificación, cotización, contacto y fines mercadotécnicos. Hacemos de su conocimiento que nuestra empresa no utiliza cookies ni web beacons. Las cookies son archivos de texto que son descargadas automáticamente y almacenadas en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de internet específica, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, los web beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacciones en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
- 3.2 Otros datos que se recaban por otros medios: El departamento de Recursos Humanos recaba los siguientes datos personales: Nombre, Domicilio, Teléfono, Teléfono celular, Estado Civil, Edad, Fecha y Lugar de Nacimiento, Genero, Personas que dependen económicamente del empleado, Número de Seguridad Social, afore, Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población (curp), Cartilla Servicio Militar, Número y Clase de Licencia de Conducir, dependiendo del puesto, Pasaporte o Credencial de Elector, Antecedentes Académicos, Referencias Laborales, Estado de Salud presente y futuro como son Incapacidades Médicas del IMSS y demás datos que forman parte del expediente laboral en base a la Ley Federal del Trabajo vigente. Dichos datos laborales pueden ser recabados de forma directa o indirecta a través de agencias de recursos humanos externos y con el consentimiento que el empleado haya proporcionado a las mismas, así como otras fuentes permitidas por la ley. El tratamiento dado a estos datos es para fines laborales, de identificación, seguridad.
- 3.3. Datos que se recaban en el departamento de crédito, ventas y compras. El departamento de ventas, crédito y compras recaba los siguientes datos: Datos Generales como son: Nombre Completo, Edad, Domicilio, Teléfono, Correo Electrónico, Registro Federal de Contribuyentes, medio de contacto y condiciones de crédito, en caso de las personas morales se recaba la fecha del acta constitutiva, el nombre del representante legal, datos generales de la persona autorizada para realizar la solicitud, monto del crédito y plazo del mismo, referencias comerciales, referencias bancarias. Copia de la cédula fiscal. Los datos que recabamos de nuestros proveedores son los siguientes: Nombre comercial de la empresa, giro, productos y costos, nombre del banco cuenta, número clabe y Registro Federal de Contribuyentes. Los datos personales que recopilamos son tratados para: (i) fines de identificación y de verificación, (ii) contacto, (iii) ofrecimiento y entrega de nuestros bienes y servicios, (iv) identificación del historial de compras, (v) para propósitos de publicidad, (vi) para el otorgamiento de créditos y para fines de cobranza extrajudicial y judicial En la recolección y tratamiento de datos personales, cumplimos con todos los principios estipulados en la Ley y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Para cerciorarse que los datos personales proporcionados, son correctos y actuales, Go! Químicos podrá recopilar información de otras fuentes como son sociedades de información crediticia.
- 4. Medios para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. La Persona Titular de los datos personales tal tiene los siguientes derechos:
- 4.1 Derecho al acceso:La Persona Titular tiene derecho a saber qué tipo de información tenemos en nuestra base de datos así como el detalle de su tratamiento, tiene el derecho y obligación de rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.
- 4.2 Derecho de Rectificación: La Persona Titular tiene el derecho y obligación de rectificar los datos que nos haya proporcionado.
- 4.2. Derecho de cancelación: La Persona Titular tiene el derecho de cancelar los datos, cuando considere que ya no se requieren para alguna de las finalidades expuestas y consentidas en el presente aviso o se haya finalizado la relación contractual o de servicio con la empresa. Ahora bien al cancelar los datos deberá de considerar que no podrá acceder a nuestros servicios a futuro, y la cancelación de los mismos se hará una vez comprobado que no existe impedimento legal alguno para lo mismo.
- 4.3 Derecho Oposición: La Persona Titular tiene a su vez derecho a oponerse al tratamiento de sus datos o a que estos sean transferidos a terceras personas.
- 5. Mecanismos de acceso a los derechos ARCO: Los mecanismos que se han implementado en la empresa para el ejercicio de los derechos arco son a través de la presentación de una solicitud ya sea electrónica o escrita dirigida al encargado del departamento de datos personales la c.p. norma leticia landeros flores al domicilio señalado en el presente aviso de privacidad o al correo electrónico: privacidad@goquimicos.com La solicitud deberá contener: A. Nombre y domicilio del titular. B. Documentos que acrediten la identidad o en su caso la representación legal del titular. C. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (arco).
- D. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá indicar, además de lo señalado en los numerales 1 2 y 3, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que facilite la localización de sus datos personales además de la documentación que sustente y pruebe que los datos que proporciona son exactos e inequívocos. E. Cualquier otro documento o número que facilite la localización de sus datos personales. F. Para oponerse o revocar el consentimiento puede mandar un correo electrónico a la dirección privacidad@goquimicos.com o presentar su solicitud por escrito firmada, en la dirección antes señalada, así como una copia simple de su identificación oficial y un escrito en donde señale que desea revocar su consentimiento. Los datos para atender y dar respuesta a su solicitud son veinte días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. La compañía podrá negar el acceso a los datos personales, la rectificación, cancelación o concesión de la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos: • Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; • Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante; • Cuando se lesionen los derechos de un tercero; • Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos. • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
- 6. Tiempo de almacenamiento de los datos personales. Los datos que se recaban se guardaran por el tiempo que dure la relación contractual entre El Titular y la empresa. El Titular tiene en cualquier momento el derecho de oponerse y al tratamiento de los datos. Sin embargo aun cuando El Titular desee oponerse o cancelar los datos. La compañía debe cumplir con el almacenamiento de los datos fiscales por un periodo de 10 años de acuerdo al art. 67 del Código Fiscal de la Federación vigente. En el caso de que El Titular tenga una línea de crédito con la empresa la cancelación de sus datos procederá en el momento en que el adeudo a la empresa haya sido totalmente cubierto. Hasta en tanto este monto no se haya pagado se procederá al bloqueo de los mismos. Una vez que se haya terminado la relación contractual los archivos físicos se guardan por un periodo de dos años y la información digital por un periodo de cinco años.
- 7. Transferencia de los datos personales dentro de México y al extranjero. Go! Químicos S.A. de C.V., no transfiere datos personales sensibles sin autorización expresa del Titular, sin embargo puede transferir los datos protegidos personales a terceros nacionales o extranjeros, a empresas subsidiarias y afiliadas a la compañía; proveedores de servicios para actividades de promoción y comercialización de nuestros productos y servicios, por requerimiento de una autoridad, y para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular de los datos personales y la empresa. En tal sentido, Go! Químicos S.A. de C.V. podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios seleccionados para apoyar las actividades de promoción y comercialización de nuestros productos y servicios, manejo y administración de los datos personales que se recaban a través de este Portal, o por cualquier otro medio distinto, así como para fines de verificación de la información que El Titular nos proporciona, por lo que la empresa podría incluso remitirlos a dicho(s) tercero(s) únicamente para cumplir con la prestación de los servicios contratados. Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus datos personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos. Los datos personales que usted proporciona a Go! Químicos S.A. de C.V., pueden compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de la empresa. Así mismo el Grupo no es responsable respecto al contenido y políticas de privacidad de sitios externos de este portal y/o de las políticas de privacidad de terceros que tengan relación con la empresa. Los datos proporcionados a Go! Químicos S.A. de C.V. pueden ser transferidos dentro y fuera del país a otras empresas del grupo o en caso de que usted lo autorice a terceras personas salvo en los casos previstos en el artículo 24 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- 8. Medidas de seguridad implementadas. Para la protección de sus datos personales hemos instrumentados medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información. Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, en caso de los datos sensibles dicha transmisión se hará mediante la autorización por escrito del Titular, y directamente en el departamento de Recursos Humanos. No nos hacemos responsables del trato de sus datos por estas terceras personas.
- 9. Modificaciones al Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
- 10. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto. Si usted considera que su derecho ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el ifai, para mayor información visite www.ifai.org.mx Consentimiento de tratamiento de datos personales. Si el titular proporciona los datos personales a la empresa se entiende que ha leído y aceptado los términos del presente aviso de privacidad. Para mayor información favor de mandar un correo electrónico a la dirección privacidad@goquimicos.com con sus dudas.